做為一個(gè)正規(guī)的模板粉碎機(jī)廠家，想要贏的更多的利潤，就必修抓住回頭客，想要抓住回頭客有以下幾個(gè)方面需要注意：

1 了解用戶的需求，切勿強(qiáng)硬推銷

    這一點(diǎn)非常重要，強(qiáng)硬推銷是推銷行業(yè)的大忌，我們首先要了解用戶的真正需求，通過買賣雙方的溝通，從而得出他們想要什么樣的設(shè)備，你就圍繞這些方面給用戶介紹適合自己的設(shè)備，這樣才能達(dá)到滿意的效果。

2 提供好產(chǎn)品，給出優(yōu)惠價(jià)

    回頭的生意還是要靠實(shí)實(shí)在在的東西維系的，好產(chǎn)品和優(yōu)惠價(jià)是一切的基礎(chǔ)，客戶精明得很，只有薄利多銷，不要用套路，他可能會吃虧一次，印象壞了，以后在想建立聯(lián)系就難了相反，如果你維系好了，他還會給你介紹其他的用戶，而且同行比較相信同行，這比你發(fā)傳單、開發(fā)新客戶要有力量得多。

3 適時(shí)回饋用戶  
   老用戶時(shí)間久了就不會聯(lián)系了，所以我們需要激活他們，最好的辦法是給于回饋，特別的節(jié)日、年終都是很好的話題，回饋的費(fèi)用可能不大，重點(diǎn)是和客戶有了一次交流，客戶覺得他受到了尊重，感覺我們是一個(gè)有情有義的模板粉碎機(jī)廠家。

4 傾聽客戶的抱怨、快速處理客戶反饋

   做買賣被抱怨很正常，如果是老客戶抱怨尤其要重視，第一步就是傾聽，真誠的聆聽客戶的發(fā)泄，不要讓客戶覺得是在敷衍，詢問清楚具體的問題所在，向客戶致歉，并快速給客戶處理，給出具體的解決問題的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，售后問題處理的好，老用戶是不會太計(jì)較的，所以態(tài)度是關(guān)鍵。

   最重要的是我們要記住一點(diǎn)，用你的誠信和服務(wù)去完善你后期的用戶，用你產(chǎn)品的質(zhì)量去打造用戶戶的市場，這樣你的客戶會想起你。